CRM Specialist

Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire in stage nel ruolo di CRM Specialist. La risorsa farà parte del team Marketing e Comunicazione e, sotto la supervisione del responsabile marketing ed in collaborazione con il team CRM corporate, darà supporto nelle seguenti attività:

• costruire il piano editoriale locale in coordinamento con il team CRM corporate ed in collaborazione con lo store marketing manager;
• organizzare e supportare la creazione del palinsesto di attività locali sui clienti fedeli, siano esse di natura commerciale ed esperienziale, in coordinamento con team CRM corporate e prima linea del negozio;
• supportare il team CRM corporate e il negozio per eventuali test e per la risoluzione di problematiche e lamentele riguardanti il programma crm;
• utilizzare funzionalità base del portale CRM negozio e marketing cloud;
• costruire report su power Bi e sulla marketing platform con possibilità di svolgere piccole analisi su efficacia campagne, opportunità di business e performance programma fedeltà;
• ideare i contenuti delle campagne di CRM, email marketing locali con creazione copy e coordinamento produzione contenuti anche grafici;

Cosa cerchiamo?

• laurea in Economia, Ingegneria Gestionale o Marketing;
• capacità di utilizzo di Excel e Power Point e propensione ad utilizzare nuove piattaforme tecnologiche;
• capacità analitiche;
• capacità di scrittura;
• capacità di trasformazione degli insight derivanti dall’analisi dei dati in azioni di marketing;
• conoscenza dei principali strumenti di marketing e di marketing digitale;
• abilità di lavoro in un ambiente multitasking e flessibile;

Se ti riconosci in questa descrizione sei tu che stiamo cercando! Inviaci la tua candidatura!